《數(shù)字化用戶》 2019年35期 ISSN：1000-0843

摘要：為了幫助學(xué)生盡快適應(yīng)云教育環(huán)境，找到合適的學(xué)習(xí)方法，樹立學(xué)生自信、自律、自主自助的精神，培養(yǎng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實踐能力，人才培養(yǎng)創(chuàng)新不僅要在教學(xué)活動中開展，更要在學(xué)生管理上從學(xué)生發(fā)展的源頭去探索實踐。以學(xué)生為本，發(fā)揮教育服務(wù)意識，雙管齊下讓每一個孩子都能成為有用之才。

關(guān)鍵詞：情感引導(dǎo)；自主自助；教育服務(wù)；賞識教育；關(guān)愛心靈

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望”。在新時代面對青年群體開展校園文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)始終牢記初心和使命，保持創(chuàng)新的激情和務(wù)實的作風(fēng)，激發(fā)青年在校生的中國特色社會主義共同理想，鼓勵他們勇?lián)鷷r代重任，主動投身到中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)中去。校園文化為青年人接受教育和個體成長提供了土壤和環(huán)境，不僅服務(wù)在校生成長成才，也將優(yōu)秀文化的精神影響力延展到全社會，是當(dāng)代中國的寶貴財富。

一、學(xué)生管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與教學(xué)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的區(qū)別

我校自教學(xué)改革以來，學(xué)校反對“填鴨式”“一言堂”的教學(xué)方式，大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革，實行“學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一”的雅典式教學(xué)。教學(xué)的改革仍在持續(xù)進(jìn)行，學(xué)生和老師都品嘗到了雅典式教學(xué)模式帶來的喜悅。云教育期間，只能通過線上方式和學(xué)生交流，不能與學(xué)生面對面，學(xué)生的困難和問題需要及時了解和掌握，迫使我們?nèi)ニ伎肌鯓愚D(zhuǎn)變輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中的角色激發(fā)學(xué)生潛力、鼓勵學(xué)生積極進(jìn)取體會思考的快樂？怎樣發(fā)揮教育服務(wù)意識服務(wù)于學(xué)生？學(xué)生管理的創(chuàng)新與教學(xué)改革有沒有可以共同合作的地方？這些問題都是我們想要在學(xué)生管理過程創(chuàng)新的關(guān)鍵。

二、什么是情感引導(dǎo)

老師的不同工作風(fēng)格和學(xué)生的差異個性讓學(xué)生管理存在很多方式。控制型和放任型是教育永遠(yuǎn)都不倡導(dǎo)的方式。因為這樣的“管理”學(xué)生，永遠(yuǎn)都不能教會學(xué)生什么是尊重他人，如何尊重他人，也不能讓學(xué)生自己用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情感，導(dǎo)致不能了解學(xué)生真實的情況和真實的想法。情感引導(dǎo)其實就是尊重學(xué)生的獨特個性，建立相互的信任，傾聽學(xué)生內(nèi)心的想法，引導(dǎo)他們知道如何辨認(rèn)情感并且以恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己、發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識自己、了解自己，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮他們內(nèi)在的能動性，自主決定自己想要什么，然后幫助自己去實現(xiàn)，最后實現(xiàn)幫助他人。通過引導(dǎo)，老師可以根據(jù)學(xué)生的發(fā)展階段來幫助他們認(rèn)知情感和表達(dá)自我、發(fā)現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我。

三、情感引導(dǎo)中的教育服務(wù)意識

“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀也決定著教育要以學(xué)生發(fā)展為中心。增強(qiáng)教育服務(wù)意識，以學(xué)生發(fā)展為本是必然。我校始終堅持“以學(xué)生發(fā)展為根本，能力培養(yǎng)為核心，知識學(xué)習(xí)為載體”的人才培養(yǎng)方式。以學(xué)生為本，服務(wù)于學(xué)生，不僅要創(chuàng)造良好寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，完善教育設(shè)施，增強(qiáng)教師資源，更要建設(shè)良好的校園文化，使學(xué)生在良好的校園文化中接受熏陶。同時與學(xué)生共同加入校園文化建設(shè)，提升教育工作者的服務(wù)意識，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、情感引導(dǎo)中的“自主”與“自助”

“自主”即自己做主，不受別人支配。“自助”即幫助自己。對于學(xué)生，教學(xué)方式創(chuàng)新可以引導(dǎo)學(xué)生去感受思考帶來的快樂，享受學(xué)習(xí)的過程，學(xué)生管理的創(chuàng)新就需要輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生自己決定自己要什么；引導(dǎo)學(xué)生自己選擇與取舍；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)。發(fā)揮學(xué)生內(nèi)在的能動性去發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識自己、調(diào)整自己，而不是因為有外在的“獎勵”、“懲罰”“害怕”而被迫去學(xué)，被迫去接受。

五、情感引導(dǎo)中的“激勵”與“鼓勵”

我們的學(xué)生從中學(xué)升入高中，進(jìn)入大學(xué)，傳統(tǒng)模式的教育讓學(xué)生有了先入為主甚至可能根深蒂固被動接受教育的思想，即習(xí)慣了“一言堂”“填鴨式”的授課方式，突然要在大學(xué)中開始主動思考、主動學(xué)習(xí)、主動探討提問。查資料做作業(yè)用“萬能”的百度是再也無法實現(xiàn)了。結(jié)合這個實情，在管理學(xué)生過程中不得不針對這樣普遍而又特殊的情況調(diào)整管理策略，即“激勵”與“鼓勵”的存在。“激勵”簡單說來就是激發(fā)和鼓勵，但不是物質(zhì)上的引誘或者行為上的懲

罰，而是了解認(rèn)識學(xué)生為前提，發(fā)掘他們獨特的有點，鼓勵他們認(rèn)識自己這樣不普遍存在的潛力。學(xué)生難免對傳統(tǒng)的思維模式有依賴，甚至有惰性，激勵機(jī)制這時就顯得尤為重要。

六、情感引導(dǎo)中的“獎”與“罰”

在學(xué)生管理的過程中這樣的“獎勵”顯得格外重要，這也是不控制不放任的情感引導(dǎo)。需要做的就是在學(xué)生留下難過后悔甚至害怕的淚水時，拍拍他的肩膀說“沒關(guān)系，我相信你可以做得更好”。去了解學(xué)生成長的背景，或許會發(fā)現(xiàn)小時候被其他的小朋友“欺負(fù)”的影子還烙在他的心上，家人的“高要求”讓他倍感壓力，學(xué)習(xí)讓他害怕，與人交往讓他沒有安全感。“獎勵”對他是必須的情感引導(dǎo)，建立自信心，安全感，放松的心情之后，學(xué)習(xí)才不會是內(nèi)心抗拒的不可能完成的任務(wù)。

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